SEO外包合同的法律保障与责任分配需通过合同条款设计及法律规范实现,具体框架如下:
一、法律保障机制
1. 合同条款明确性保障
需明确服务范围(如关键词优化、网站结构调整、流量增长指标等)、优化周期、费用支付节点及验收标准。
要求约定知识产权归属,明确优化方案、原创内容等成果的归属权。
保密条款需涵盖核心算法、用户数据等敏感信息,并约定违约赔偿责任。
2. 风险分配机制
因搜索引擎算法调整或不可抗力导致效果波动时,通常由承包方提出应对方案,外包方承担部分风险。
若因承包方操作失误(如违规黑帽SEO)导致网站被降权,承包方需承担修复责任及赔偿损失。
3. 法律规范依据
依据《民法典》第一千一百九十一条,承包方员工在服务过程中造成第三方侵权的,外包方仅在未履行监督义务时承担连带责任。
涉及数据安全问题时,需符合《网络安全法》《个人信息保护法》等规定,双方需明确数据处理权限及责任边界。
二、责任分配原则
1. 外包方责任
提供清晰需求说明(如目标受众、核心业务方向)及必要的后台权限。
按时支付费用,延迟支付需承担违约金或服务暂停风险。
监督承包方操作合规性,避免因自身管理疏漏导致连带责任。
2. 承包方责任
按约定技术标准执行优化方案,定期提交效果报告及数据透明度。
保障优化手段合法合规,禁止使用虚假流量、恶意刷排名等违规操作。
因自身过失导致服务未达标的,需免费整改或按合同约定比例退款。
3. 连带责任场景
若承包方将部分工作转包给第三方,需经外包方书面同意,否则转包行为无效,承包方承担全部责任。
外包方与承包方对安全生产(如服务器维护、数据泄露)负连带责任,但合同可约定内部追偿比例。
三、争议处理原则
事实优先原则:当合同约定与实际履行不一致时(如承包方实际控制服务流程),以实际用工关系判定责任主体。
过错举证责任:主张违约方需提供证据(如未达流量指标的因果分析报告),否则承担举证不利后果。
通过上述条款设计及法律规范引用,可有效平衡双方权益,降低合作风险。