在SEO优化补充协议中清晰界定双方责任,需结合服务目标、执行标准、风险管控等维度进行精细化条款设计。以下是关键要素及实施建议:
一、服务范围与执行标准的细化
1. 优化措施清单化
明确新增或调整的优化项目(如关键词覆盖范围、外链建设渠道、技术调整内容等),避免模糊表述。
示例条款:
> “乙方需每月提供不少于5篇原创文章,并确保核心关键词排名在合同期内提升至前3页。”
2. 量化KPI与评估周期
设定可追踪的绩效指标(如流量增长率、关键词排名提升幅度、跳出率改善值等),并约定季度/月度效果评估机制。
示例条款:
> “甲方有权要求乙方每30天提交包含关键词排名、自然流量变化及转化率分析的书面报告。”
二、双方协作机制与责任边界
1. 甲方配合义务
明确甲方需提供的资源(如网站后台权限、行业数据、产品资料等)及响应时限,避免因信息延迟影响优化进度。
示例条款:
> “甲方需在乙方提出需求后3个工作日内提供网站服务器日志及用户行为分析数据。”
2. 乙方执行规范
禁止使用“黑帽SEO”等违规手段,并约定因违规操作导致网站被搜索引擎惩罚时的责任归属。
示例条款:
> “乙方承诺所有优化手段符合《百度搜索引擎优化指南》,若因乙方操作导致网站被降权,需免费恢复并赔偿甲方损失。”
三、风险责任与应急处理
1. 技术故障责任划分
区分网站原始代码问题与优化新增功能导致的故障,明确修复责任方及响应时效。
示例条款:
> “因网站原有程序漏洞导致的访问异常由甲方承担修复责任;因乙方新增插件或代码引发的故障由乙方在48小时内解决。”
2. 不可抗力与算法变动的应对
约定搜索引擎算法重大更新时的方案调整机制及费用分担比例。
示例条款:
> “如因搜索引擎算法更新导致原优化策略失效,乙方需在15个工作日内提交新方案,调整费用由双方协商承担。”
四、违约处理与争议解决
1. 未达标处理方式
分层设置违约条款:轻度未达标(如部分关键词排名未提升)可约定免费延期服务,重度未达标(如流量负增长)则需退款或赔偿。
示例条款:
> “若核心关键词达标率低于60%,乙方需延长1个月免费服务期;若自然流量连续两月下降超20%,甲方有权终止合同并索赔。”
2. 争议解决途径
优先约定协商解决,协商不成则明确仲裁或诉讼管辖地。
五、知识产权与保密条款
1. 内容版权归属
明确优化过程中产生的原创内容(如文章、图片)版权归属及使用范围。
示例条款:
> “乙方为甲方创作的SEO内容版权归甲方所有,未经许可不得用于其他商业用途。”
2. 数据保密义务
禁止乙方泄露甲方网站流量、用户行为等敏感数据,并约定泄密赔偿标准。
通过以上结构化条款设计,补充协议可实现责任划分清晰化、执行标准可量化、风险管控前置化,保障合作双方权益。